En France les délais d'attente sont désormais plus courts pour obtenir un rendez-vous chez l’ophtalmologue. Selon une étude du principal syndicat professionnel publiée cette semaine, le délai médian pour un contrôle périodique est de 19 jours en 2024, contre 43 jours en 2019.
Le délai diffère selon la méthode de prise de rendez-vous : 21 jours par téléphone contre 17 jours via Internet, selon l’enquête de l’institut CSA pour le Snof.
Environ 60 % des rendez-vous sont donnés à moins d’un mois et 25 % à moins de sept jours. Pour les symptômes non urgents, la moitié des patients obtiennent un rendez-vous en cinq jours ou moins, contre 10 jours en 2019. Bien que des disparités régionales persistent, le délai médian a reculé dans 11 régions sur 13.
Lors d’une conférence de presse, Vincent Dedes, président du Snof, a déclaré que l'amélioration résulte des efforts de la filière, notamment grâce au « travail aidé », la délégation aux orthoptistes et le développement de « cabinets secondaires ».
Cependant, un quart des tentatives de prise de rendez-vous échouent, et 59 % des appels pour des symptômes non graves n’aboutissent pas, indiquant des « difficultés » pour certains praticiens à gérer les soins non programmés, selon Dedes.
Pour améliorer la situation, des « équipes de soins spécialisés » se forment progressivement pour prendre en charge plus rapidement les urgences.
 Pascal Lemontel
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11/10/2024 | 
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